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L’assistenza desktop gioca un posizione cruciale nel mallevare il quale tutti a loro utenti finali possano occuparsi sprovvisto di interruzioni. Si stratta proveniente da un scritto quale copre sia il fianco hardware (riparazione, conservazione e upgrade intorno a computer e laptop) sia il parte software (installazione, configurazione e risoluzione dei problemi proveniente da applicazioni e sistemi operativi).